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Wilma Briceño

EL CLIENTE QUE NUNCA VUELVE

Nunca protesto ni pongo quejas. Nunca critico y no se me ocurriría montar una escena como ya he visto con otra gente en lugares públicos. Creo que no es necesario. No, soy el buen cliente, y les diré algo sobre mí: "SOY EL CLIENTE QUE NUNCA VUELVE" Sigue leyendo

TEMA: ARTÍCULOS EDITORIALES

El trabajo es uno de los espacios y responsabilidades en el cual transcurren muchas horas de nuestros días, que si hacemos cuenta sumarían una buena parte de nuestra vida. Sigue leyendo

5 maneras de matar tu negocio abierto al público

En nuestros tiempos todos los negocios enfrentan una competencia cada vez más numerosa y mejor preparada. Simultáneamente, los medios electrónicos sumados a los dispositivos móviles y las redes sociales, permiten que los consumidores nos comuniquemos y expresemos nuestras experiencias, buenas y malas. Sigue leyendo

Los Buenos Clientes son los que se Quejan

Es increíble pensar que un buen cliente es el que se queja, porque ¿A quién no le ha tocado vivir una experiencia inolvidable con un cliente?, y no hablo de las cosas malas sino también de buenas. Sigue leyendo

Evolución de una Administración Personal

Que difícil seria para las empresas llevar un control sin la contabilización adecuada de los recursos humanos, materiales, financieros, tecnológicos, etc. con los que cuenta, sería un verdadero caos Sigue leyendo

Calidad Total

Estos factores nos indican que todo cliente busca calidad de una o diversas maneras en todo producto o servicio. Sigue leyendo